Términos y Condiciones de Velvet Chile

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Velvet Chile (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa"), aceptas cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos que no utilices nuestro sitio web.

2. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento en que se publiquen en nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos para estar informado de cualquier cambio.

3. Productos y Precios

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar un producto en cualquier momento sin necesidad de notificación previa. Todos los precios incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.

4. Proceso de Compra

Para realizar una compra en nuestro sitio web, es necesario proporcionar información veraz y completa. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido si detectamos alguna irregularidad en la información proporcionada.

5. Envíos

• Realizamos envíos únicamente dentro de Chile.
• Los tiempos de entrega estimados son de 14 a 22 días hábiles, aunque en casos extremos pueden extenderse hasta 25 días.
• No nos hacemos responsables por retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control.

6. Política de Reembolsos

Aceptamos solicitudes de reembolso dentro de las 24 horas posteriores a la compra. Para más detalles, consulta nuestra Política de Reembolsos.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo texto, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de Velvet Chile o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual. Está prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado del contenido.

8. Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Velvet Chile no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente que surja del uso o la imposibilidad de usar nuestros productos o servicios.

9. Ley Aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será resuelta en los tribunales competentes de Chile.

10. Contacto

Para cualquier consulta o problema relacionado con estos términos y condiciones, contáctanos en info@velvetcl.com.